【课程大纲】

1、破冰
带出培训的主题
带动气氛，引导进入课程
分组、选队长、起队名、口号、手势、队歌、分组演练。
2、钉子游戏与绳子游戏
阐述团队与组织文化的差异和互补。
3、翻垫子
培训大局观念，提升合作意识。
打破思想框框学习整合资源去解决问题，提高效率。
引申出在工作中的指导意义。
4、调位
了解局部与全局，个体与整体的关系，认识如何提升效率。
让别人往往也是帮自己，表面方向不一，实质目标一致。
工作不仅要知道做什么，"怎样做？"更要知道"为什么要这样做？"
引申出在工作中的指导意义。
5、围圈报号
培养系统思考力，"蝴蝶效应""蜻蜓效应"。
注重细节，由我做起。
提升服务观，注重"顾客100-1"的品质观
6、红黑大比拼
 透过活动分析团队内部恶性竞争的危害，找出合作中共赢的方法。
7、团队创意
给每一个小组提供一些道具，按照既定的主题进行集体创作。
分享：
（1） 在这个过程中，我们看到什么？我们做了什么？
（2） 我们学到了什么？
（3） 对今后的工作带来什么启示？
8、团队精神是什么？什么动作代表团队精神？
这是一个对一天培训的总结游戏，希望透过一系列连续的发问，剌激学员的反应，最终找到最有价值的答案。

【课程价值点】

本培训的目的是旨在引导组织成员走出"小我"的圈圈，走向"大我"的团队合作文化中，从而让工作集体能更有效率地整合智力资源，更团结，更有凝聚力和更有效率地工作。

【课程时长】

6H